GB/T 39071-2020 品牌评价消费者感知测量指南
简介
GB/T 39071-2020
品牌评价消费者感知测量指南
Brand evaluation—Guidelines for consumer perception measuring
2021-02-01实施
2020-07-21发布 目次 前言 …………………………………………………………………………………………………………1 引言 …………………………………………………………………………………………………………1 １ 范围 ……………………………………………………………………………………………………… １ ２ 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… １ ３ 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… １ ４ 品牌感知指标测量方法 ………………………………………………………………………………… １ ４．１ 总则 ………………………………………………………………………………………………… １ ４．２ 品牌知名度测量方法 ……………………………………………………………………………… ２ ４．３ 品牌认知度测量方法 ……………………………………………………………………………… ２ ４．４ 品牌美誉度测量方法 ……………………………………………………………………………… ２ ４．５ 品牌忠诚度测量方法 ……………………………………………………………………………… ３ ５ 测量程序 ………………………………………………………………………………………………… ３ ５．１ 问卷设计 …………………………………………………………………………………………… ３ ５．２ 抽样方案设计 ……………………………………………………………………………………… ３ ５．３ 问卷采集方式选择 ………………………………………………………………………………… ３ ５．４ 问卷回收 …………………………………………………………………………………………… ３ ５．５ 结果测量 …………………………………………………………………………………………… ３ ６ 结果应用 ………………………………………………………………………………………………… ３ 附录 Ａ （资料性附录） 问卷设计 ………………………………………………………………………… ５ 附录Ｂ（资料性附录） 阈值与关键点的确定 …………………………………………………………… ７ 附录Ｃ（资料性附录） 品牌评价案例 …………………………………………………………………… １０ 参考文献 …………………………………………………………………………………………………… １３ 本标准按照ＧＢ／Ｔ１．１—２００９给出的规则起草。 本标准由全国品牌评价标准化技术委员会（ＳＡＣ／ＴＣ５３２）提出并归口。
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Brand evaluation—Guidelines for consumer perception measuring
2021-02-01实施
2020-07-21发布 目次 前言 …………………………………………………………………………………………………………1 引言 …………………………………………………………………………………………………………1 １ 范围 ……………………………………………………………………………………………………… １ ２ 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… １ ３ 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… １ ４ 品牌感知指标测量方法 ………………………………………………………………………………… １ ４．１ 总则 ………………………………………………………………………………………………… １ ４．２ 品牌知名度测量方法 ……………………………………………………………………………… ２ ４．３ 品牌认知度测量方法 ……………………………………………………………………………… ２ ４．４ 品牌美誉度测量方法 ……………………………………………………………………………… ２ ４．５ 品牌忠诚度测量方法 ……………………………………………………………………………… ３ ５ 测量程序 ………………………………………………………………………………………………… ３ ５．１ 问卷设计 …………………………………………………………………………………………… ３ ５．２ 抽样方案设计 ……………………………………………………………………………………… ３ ５．３ 问卷采集方式选择 ………………………………………………………………………………… ３ ５．４ 问卷回收 …………………………………………………………………………………………… ３ ５．５ 结果测量 …………………………………………………………………………………………… ３ ６ 结果应用 ………………………………………………………………………………………………… ３ 附录 Ａ （资料性附录） 问卷设计 ………………………………………………………………………… ５ 附录Ｂ（资料性附录） 阈值与关键点的确定 …………………………………………………………… ７ 附录Ｃ（资料性附录） 品牌评价案例 …………………………………………………………………… １０ 参考文献 …………………………………………………………………………………………………… １３ 本标准按照ＧＢ／Ｔ１．１—２００９给出的规则起草。 本标准由全国品牌评价标准化技术委员会（ＳＡＣ／ＴＣ５３２）提出并归口。
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