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SB/T 11221-2018 客户服务专业人员技术要求

文档大小：561 KB 资料语言：中文版 文档格式：PDF电子文档 上传时间：2021-08-21 09:47:34 所属栏目：行业标准
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简介
SB/T 11221-2018
客户服务专业人员技术要求
Technical requirements for customer service professional
2019-04-01实施
2018-06-20发布
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中国国际商会商业行业商会提出并归口。
 

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