国家职业技能标准 (2020年版) 行政办事员(政务服务综合窗口办事员)
简介
国家职业技能标准
职业编码∶ 3-01-01-01
行政办事员(政务服务综合窗口办事员)(2020 年版)
中华人民共和国人力资源和社会保障部 制定
说 明
为规范从业者的从业行为,引导职业教育培训的方向,为职业技能等级评价提供依据,依据《中华人民共和国劳动法》,适应经济社会发展和科技进步的客观需要,立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气,人力资源社会保障部委托智慧政服管理咨询有限公司组织有关专家,制定了《行政办事员(政务服务综合窗口办事员)国家职业技能标准》( 以下简称《标准》)。
一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据,严格按照《国家职业技能标准编制技术规范》有关要求,以"职业活动为导向、职业技能为核心"为指导思想,对政务服务综合窗口从业人员的职业活动内容进行规范、细致的描述,对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。
二、本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工三个等级。包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。本《标准》制定过程中,充分考虑国务院办公厅印发实施的《进一步深化"互联网+政务服务"推进政务服务"一网、一门、一次"改革实施方案》(国办发〔2018〕45号)对本职业(工种)工作内容的相关要求及发展趋势。
国家职业技能标准
职业编码∶ 3-01-01-01
行政办事员(政务服务综合窗口办事员)(2020 年版)
中华人民共和国人力资源和社会保障部 制定
说 明
为规范从业者的从业行为,引导职业教育培训的方向,为职业技能等级评价提供依据,依据《中华人民共和国劳动法》,适应经济社会发展和科技进步的客观需要,立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气,人力资源社会保障部委托智慧政服管理咨询有限公司组织有关专家,制定了《行政办事员(政务服务综合窗口办事员)国家职业技能标准》( 以下简称《标准》)。
一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据,严格按照《国家职业技能标准编制技术规范》有关要求,以"职业活动为导向、职业技能为核心"为指导思想,对政务服务综合窗口从业人员的职业活动内容进行规范、细致的描述,对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。
二、本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工三个等级。包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。本《标准》制定过程中,充分考虑国务院办公厅印发实施的《进一步深化"互联网+政务服务"推进政务服务"一网、一门、一次"改革实施方案》(国办发〔2018〕45号)对本职业(工种)工作内容的相关要求及发展趋势。
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