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DB33/T 2230-2019 城市社区工作者服务规范
简介
DB33/T 2230-2019
城市社区工作者服务规范
Standard for urban community woricer's service
2019-11-26 发布
2019-12 - 26 实施 目 次 前言 ................................................................................1 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 术语与定义 ........................................................................ 1 4 人员要求 .......................................................................... 2 5 服务内容 .......................................................................... 3 6 服务形式 .......................................................................... 4 7 服务质量 .......................................................................... 5 8 服务评价与改进 .................................................................... 6 附录 A（资料性附录） 接待来访居民记录表.............................................. 7 附录 B（资料性附录） 城市社区工作者服务评价指标体系.................................. 8 参考文献 ............................................................................ 10 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由浙江省民政厅提出并归口。
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城市社区工作者服务规范
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2019-11-26 发布
2019-12 - 26 实施 目 次 前言 ................................................................................1 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 术语与定义 ........................................................................ 1 4 人员要求 .......................................................................... 2 5 服务内容 .......................................................................... 3 6 服务形式 .......................................................................... 4 7 服务质量 .......................................................................... 5 8 服务评价与改进 .................................................................... 6 附录 A（资料性附录） 接待来访居民记录表.............................................. 7 附录 B（资料性附录） 城市社区工作者服务评价指标体系.................................. 8 参考文献 ............................................................................ 10 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由浙江省民政厅提出并归口。
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