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DB32/T 3676-2019 车辆管理所窗口服务规范
简介
DB32/T 3676-2019
车辆管理所窗口服务规范
Counter Service Specifications for Vehicle Management Institute
2019-12-03 发布
2019-12 - 25 实施 目 次 前 言 ........................................................................... 1 1 范围 .............................................................................. 4 2 规范性引用文件 .................................................................... 4 3 术语和定义 ........................................................................ 4 4 服务区域设置及功能 ................................................................ 5 5 设施设备要求 ...................................................................... 5 6 卫生环境要求 ...................................................................... 7 7 安全与应急 ........................................................................ 7 8 服务要求 .......................................................................... 7 9 服务质量控制 ..................................................................... 11 10 服务评价和改进 .................................................................. 12 附录 A（资料性附录）机动车业务一次性告知单........................................... 14 附录 B（资料性附录）驾驶证业务一次性告知单........................................... 15 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则编制。 本标准由江苏省公安厅提出并归口。
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车辆管理所窗口服务规范
Counter Service Specifications for Vehicle Management Institute
2019-12-03 发布
2019-12 - 25 实施 目 次 前 言 ........................................................................... 1 1 范围 .............................................................................. 4 2 规范性引用文件 .................................................................... 4 3 术语和定义 ........................................................................ 4 4 服务区域设置及功能 ................................................................ 5 5 设施设备要求 ...................................................................... 5 6 卫生环境要求 ...................................................................... 7 7 安全与应急 ........................................................................ 7 8 服务要求 .......................................................................... 7 9 服务质量控制 ..................................................................... 11 10 服务评价和改进 .................................................................. 12 附录 A（资料性附录）机动车业务一次性告知单........................................... 14 附录 B（资料性附录）驾驶证业务一次性告知单........................................... 15 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则编制。 本标准由江苏省公安厅提出并归口。
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