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DB32/T 3309-2017 汽车租赁经营服务规范

简介
DB32/T 3309-2017
汽车租赁经营服务规范
Specifications for carrental operating service
2017-09-10发布
2017-10-25实施 目 次 前言....................................................................................................................................................................1 1范围................................................................................................................................................................. 1 2规范性引用文件.............................................................................................................................................1 3术语和定义.....................................................................................................................................................1 4经营者要求.....................................................................................................................................................2 5经营场所要求.................................................................................................................................................2 6租赁汽车要求.................................................................................................................................................2 7服务人员要求.................................................................................................................................................3
8服务流程.........................................................................................................................................................3 9服务评价.........................................................................................................................................................6 本标准按照GB/T 1.1-2009《标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准由江苏省交通运输厅运输管理局提出,由江苏省交通运输厅归口。