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DB51/T 177-2014 商业零售业服务规范

文档大小：218 KB 资料语言：中文版 文档格式：PDF电子文档 上传时间：2021-03-19 15:15:53 所属栏目：地方标准
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简介
DB51/T 177-2014
商业零售业服务规范
2014-06-01实施
2014-05- 16 发布 目 次 前 言 ...............................................................................1 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 服务基本要求 ...................................................................... 1 4 服务提供 .......................................................................... 1 5 服务人员 .......................................................................... 2 6 商品管理 .......................................................................... 3 7 服务环境与营销设施 ................................................................ 4 8 质量监督与投诉 .................................................................... 4 9 服务管理 .......................................................................... 4 参考文献 ............................................................................. 5 前 言 本标准按照 GB/T 1.1 给出的标准起草 本标准由四川省商务厅提出并归口。 本标准由四川省质量技术监督局批准。

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