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DB5101/T 45-2019 成都市旅行社线下门店设置与服务规范

简介
DB5101/T 45-2019
成都市旅行社线下门店设置与服务规范
2019-03-26 实施
2019-03-25 发布 目  次 前  言..........................................................................................................................................................1 1 范围.....................................................................................................................................................................1 2 规范性引用文件.................................................................................................................................................1 3 术语和定义.........................................................................................................................................................1 4 基本原则.............................................................................................................................................................2 5 设置规范.............................................................................................................................................................2 6 服务规范.............................................................................................................................................................3 7 社会责任与形象提升.........................................................................................................................................5 本规范按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本规范由成都市文化广电旅游局提出。